Conditions générales d'utilisation

Version du 13 novembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du site https://getzenbot.fr, de l'espace client, du logiciel ZenBot et de la communauté Discord de ZenBot, édités par Riyan Garbe EI (« nous »). Elles s'appliquent à tout visiteur et à tout utilisateur (« tu »). La souscription d'un abonnement est en plus régie par les conditions générales de vente (CGV) ; en cas de contradiction, les CGV prévalent pour tout ce qui concerne l'abonnement.

Naviguer sur le site vaut acceptation des articles 2, 7, 8 et 11. Créer un compte vaut acceptation de l'ensemble des CGU.

2. Accès au site

• Le site est accessible gratuitement à toute personne disposant d'un accès à Internet. Les frais de connexion restent à ta charge.
• Nous faisons notre possible pour qu'il soit disponible en permanence, mais il peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou en cas de panne, sans que cela ouvre droit à indemnisation en dehors des cas prévus par les CGV.

3. Compte

• Le compte est réservé aux personnes majeures. Tu fournis une adresse e-mail exacte, que tu confirmes par le lien reçu, et tu la tiens à jour.
• Ton compte est personnel. Tu choisis un mot de passe solide, tu le gardes secret et tu nous préviens sans attendre de toute utilisation que tu n'as pas autorisée. Toute action faite avec tes identifiants est réputée faite par toi, sauf si tu nous as signalé leur perte ou leur vol.
• Tu peux à tout moment télécharger tes données ou supprimer ton compte depuis ton espace client.

4. Le logiciel ZenBot

• Pendant la durée de ton abonnement, tu disposes d'une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation de ZenBot, sur 2 ordinateurs au maximum, dans les conditions de l'article 7 des CGV.
• ZenBot fonctionne sur ton ordinateur, avec ton propre compte auprès du service d'intermédiaire d'achat que tu utilises. Tu restes seul titulaire de ce compte, de ses identifiants et de ses fonds.
• ZenBot n'achète jamais de lui-même : un achat n'est passé que sur ton action, dans les plafonds que tu as fixés ; une enchère automatique n'est placée que sur une enchère que tu as activée, sans dépasser le montant maximum que tu as choisi. Vérifie toujours une annonce avant d'acheter.
• Les coûts, bénéfices et coefficients affichés sont des estimations. Ils ne sont ni un devis ni une promesse de gain.
• Pour fonctionner, ZenBot se met à jour automatiquement. Ces mises à jour sont signées : n'installe ZenBot que depuis ton espace client.

5. Règles d'utilisation

Tu t'engages à utiliser le site, le logiciel et la communauté de façon loyale et conforme à la loi. Il est notamment interdit :

• de partager, prêter, revendre ou mettre à disposition ton compte, ton accès ou ton fichier d'installation ;
• de contourner ou de tenter de contourner les limites de ta formule, la vérification de licence, le marquage des copies ou toute mesure de protection ; de décompiler, modifier ou faire de l'ingénierie inverse sur ZenBot, hors des cas autorisés par l'article L122-6-1 du Code de la propriété intellectuelle ;
• de tenter d'accéder sans autorisation au site, à ses serveurs ou au compte d'un autre utilisateur, d'y introduire un programme malveillant, ou d'en perturber le fonctionnement (envois massifs, robots, tests de sécurité non autorisés) ;
• d'utiliser ZenBot pour acheter ou revendre des articles contrefaits, volés ou interdits, ou pour toute autre activité illicite ;
• d'utiliser les plateformes et le service d'intermédiaire d'achat consultés en violation de leurs propres conditions d'utilisation : tu en restes seul responsable.

Si tu découvres une faille de sécurité, écris-nous à contact@getzenbot.fr sans l'exploiter ni la divulguer : nous la corrigerons au plus vite.

6. Communauté Discord

• Le serveur Discord de ZenBot est un espace d'entraide entre utilisateurs. Tu y restes respectueux : pas d'insulte, de harcèlement, de discrimination, de contenu choquant, de spam ni de publicité non autorisée.
• Ne publie jamais de données personnelles (les tiennes ou celles d'autrui), ni tes identifiants, ni tes fichiers ZenBot. Ne colle dans ZenBot que des liens que tu as toi-même vérifiés.
• Tu restes responsable de ce que tu publies. Les conseils échangés entre membres n'engagent que leurs auteurs. Nous pouvons retirer un message ou exclure un membre qui ne respecte pas ces règles.
• Discord est un service tiers, soumis à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

Le site, le logiciel ZenBot, leur code, leurs textes, visuels, vidéos, logos et le nom ZenBot sont protégés et nous appartiennent. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, totale ou partielle, sans notre autorisation écrite est interdite. Les noms et marques des plateformes, des boutiques et des articles cités appartiennent à leurs propriétaires ; ZenBot n'est ni affilié, ni approuvé, ni sponsorisé par eux.

8. Liens et services tiers

Le site et ZenBot renvoient vers des sites tiers (plateformes de vente, service d'intermédiaire d'achat, eBay, Google Lens, sites de vérification des certificats de gradation, Stripe, Discord, transporteurs). Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur disponibilité ni de leurs conditions. Si tu utilises dans ZenBot ta propre clé d'un service tiers (par exemple l'API eBay), tu restes seul titulaire de cette clé et tu respectes les conditions de ce service.

9. Responsabilité

• Nous mettons tout en œuvre pour fournir un service fiable et sécurisé, conformément aux CGV et à la garantie légale de conformité.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages qui résultent d'un usage contraire aux présentes conditions, d'une faute de ta part (par exemple la divulgation de tes identifiants), d'un achat que tu as décidé, ou d'un événement indépendant de notre volonté, notamment un changement ou une indisponibilité des sites tiers.
• Rien dans ces conditions ne limite les droits que tu tiens de la loi en tant que consommateur.

10. Suspension et fermeture du compte

En cas de manquement grave aux présentes conditions (notamment à l'article 5), nous pouvons suspendre ou fermer ton compte, après t'en avoir informé, sauf urgence ou gravité particulière, dans les conditions de l'article 11 des CGV. Tu peux fermer ton compte à tout moment depuis ton espace client.

11. Données personnelles et cookies

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité, et l'usage des cookies sur la page cookies.

12. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions, notamment pour suivre l'évolution du service ou de la loi. Les titulaires d'un compte sont informés de toute modification importante au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.

13. Contact et droit applicable

Pour toute question : page de contact. Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; le consommateur peut aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales, puis saisir le tribunal de son domicile.