Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026
On collecte le moins de données possible, uniquement ce qu'il faut pour faire fonctionner ton abonnement et ZenBot. On ne vend aucune donnée et on n'utilise aucun cookie publicitaire.
Responsable du traitement
Riyan Garbe EI, 68 Hessin, 44160 Sainte-Anne-sur-Brivet, France. Contact pour toute question sur tes données : contact@getzenbot.fr.
Les données que nous traitons
| Données | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse e-mail, mot de passe (enregistré uniquement sous forme chiffrée irréversible) | Créer et sécuriser ton compte | Exécution du contrat | Tant que le compte existe ; un compte sans abonnement et sans connexion pendant 3 ans est supprimé |
| Formule, statut et dates de l'abonnement, identifiants client et abonnement chez Stripe | Gérer ton abonnement et tes accès | Exécution du contrat | Durée du compte |
| Date et version des conditions acceptées, date de la demande d'accès immédiat, date de dernière connexion | Prouver ton accord, gérer les durées de conservation | Obligation légale et intérêt légitime | Durée du compte |
| PC connectés : nom de l'appareil, dates de connexion, jeton de connexion (enregistré chiffré) | Limiter ZenBot à 2 PC par compte, te permettre de déconnecter un PC | Exécution du contrat | Jusqu'à la déconnexion ; un PC inactif depuis 13 mois est oublié |
| Contrôle de ta copie de ZenBot : identifiant anonyme de l'ordinateur (empreinte, pas son nom en clair), version et empreinte du logiciel, marquage de ta copie, résultat du contrôle d'intégrité | Vérifier que ZenBot n'a pas été modifié et repérer une copie diffusée sans autorisation | Exécution du contrat et intérêt légitime (protection du logiciel) | Comme les PC connectés : jusqu'à la déconnexion, 13 mois au plus sans connexion |
| Téléchargements de ZenBot : marquage de la copie téléchargée, ton compte, la date | Relier une copie diffusée sans autorisation au compte qui l'a téléchargée ; dater le premier accès au logiciel (droit de rétractation) | Intérêt légitime (protection du logiciel) et obligation légale | Durée du compte |
| Factures et données de paiement | Encaisser l'abonnement, tenir la comptabilité | Exécution du contrat et obligation légale | Factures : 10 ans (Code de commerce), conservées par Stripe. Nous ne voyons jamais ta carte. |
| Demandes de résiliation et de rétractation : nom, e-mail, contrat, date et heure, suite donnée | Traiter ta demande et pouvoir prouver qu'elle a été reçue et traitée | Obligation légale | 5 ans (délai de prescription) |
| Messages envoyés avec le formulaire de contact : ton e-mail, le sujet et ton message | Te répondre | Intérêt légitime (répondre à ta demande) | 1 an |
| Journal des e-mails envoyés : destinataire, sujet, date et résultat de l'envoi (pas le contenu) | Prouver l'envoi des confirmations et accusés de réception obligatoires | Obligation légale et intérêt légitime | 3 ans |
| Mesure d'audience : nombre de pages vues par jour et site d'origine, sans cookie, sans adresse IP, sans identifiant | Savoir quelles pages sont utiles | Intérêt légitime (données anonymes) | 13 mois |
| Adresse IP et e-mail saisis lors d'un essai de connexion raté ou d'une inscription, enregistrés uniquement sous forme d'empreinte chiffrée (ni l'adresse ni l'e-mail ne sont lisibles) | Bloquer les tentatives de connexion répétées et les inscriptions automatiques | Intérêt légitime (sécurité) | 24 heures |
Le logiciel ZenBot, sur ton PC
ZenBot fonctionne sur ton ordinateur. Tes filtres, les annonces trouvées, tes favoris, tes achats, ta compta et la connexion à ton compte d'intermédiaire d'achat restent sur ton PC : ils ne nous sont pas envoyés.
- Pour vérifier ton abonnement (à la connexion, puis toutes les 30 minutes), ZenBot envoie à notre site ton e-mail (à la connexion seulement), un jeton de connexion, le nom de ton PC et les informations de contrôle de ta copie décrites plus haut. Il reçoit en retour une licence signée.
- ZenBot consulte les sites d'annonces et ton service d'intermédiaire d'achat depuis ton ordinateur, avec ton propre compte.
- Les titres et descriptions d'annonces sont traduits par un service de traduction en ligne (Google Traduction), appelé depuis ton ordinateur. Seul le texte des annonces est envoyé, jamais tes données personnelles.
- Recherche par image sur eBay (facultative) : si tu enregistres dans ZenBot ta propre clé gratuite de l'API eBay, la photo de l'annonce choisie est envoyée à eBay depuis ton ordinateur pour trouver des annonces qui lui ressemblent. Ta clé est chiffrée sur ton PC et ne nous est jamais envoyée. eBay traite cette demande selon ses propres conditions.
- Les boutons « Google Lens », « Ventes réussies sur eBay » et les liens vers les annonces s'ouvrent dans ton navigateur : ZenBot ne consulte pas ces sites à ta place.
- Les alertes de nouvelles annonces s'affichent sur ton PC (notification Windows) : elles ne passent pas par nos serveurs.
Qui reçoit tes données
- Stripe (paiements), Stripe Payments Europe, Ltd., Irlande.
- Notre hébergeur : Render Services, Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, États-Unis, téléphone : +1 415 319 8186, render.com, contact : support@render.com. Les serveurs du site sont situés à Francfort (Allemagne).
- Brevo (envoi des e-mails du site : confirmations de commande, accusés de réception, mot de passe oublié), Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, France. Données hébergées dans l'Union européenne.
- Si tu rejoins notre Discord, Discord traite tes données selon sa propre politique de confidentialité.
Les données du site sont stockées dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne). Certains prestataires, sociétés américaines (Render, Stripe pour une partie de ses traitements), peuvent toutefois y accéder depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : décision d'adéquation (EU-U.S. Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Sécurité
Le site fonctionne uniquement en HTTPS. Les mots de passe et les jetons de connexion sont enregistrés sous forme chiffrée irréversible. La licence envoyée à ZenBot est signée électroniquement. Les formulaires sont protégés contre les envois frauduleux.
Tes droits
Tu as le droit d'accéder à tes données, de les rectifier, de les effacer, de les récupérer (portabilité), de t'opposer à un traitement ou d'en demander la limitation, et de définir des directives sur leur sort après ton décès.
- Télécharger tes données : bouton « Télécharger mes données » dans ton espace client.
- Supprimer ton compte : bouton « Supprimer mon compte » dans ton espace client. L'abonnement en cours est résilié, et le compte et ses PC sont supprimés immédiatement.
- Pour toute autre demande : contact@getzenbot.fr. On répond sous un mois au plus.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
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